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各區(qu)縣經濟信息化委、經委（商務委）：
　　為(wei)貫徹落實(shi)《上(shang)海市人民政府貫徹國務(wu)院關(guan)于進一步促(cu)進中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)若干(gan)意(yi)見的實(shi)施意(yi)見》（滬府發〔2010〕11號）、《關(guan)于促(cu)進本市中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)共(gong)(gong)服務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)建設的通知》〔滬經信企(qi)(qi)(qi)（2010）854號〕，推(tui)動中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)共(gong)(gong)服務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)建設，加(jia)快構建支撐力強、輻射面(mian)廣、資(zi)源集聚、布局合理的中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)共(gong)(gong)服務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)體(ti)系，我(wo)委將開(kai)展(zhan)2013年(nian)度上(shang)海市中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)公(gong)共(gong)(gong)服務(wu)示范平(ping)(ping)臺(tai)（以(yi)下簡稱(cheng)示范平(ping)(ping)臺(tai)）認(ren)定工作(zuo)。現就有關(guan)事(shi)項通知如下：
　　一、申報對象
　　申報示范平臺認定的機構(gou)，可以(yi)是具(ju)有多種服務功能的綜合性(xing)平臺機構(gou)，也(ye)可以(yi)是在某一方面具(ju)有特色(se)服務功能的專(zhuan)業性(xing)平臺機構(gou)，按照開放性(xing)和資源共享性(xing)原則，為區域和行業內中小企業提供下列一種或一種以(yi)上(shang)服務：
　　（一）綜(zong)合服務
　　推(tui)進本(ben)區域、本(ben)行業(ye)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)政(zheng)策的(de)落(luo)實(shi)；推(tui)進本(ben)區域中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系建設(she)，配合上(shang)海中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)互動平臺建設(she)；形(xing)成(cheng)企(qi)(qi)業(ye)訴(su)求受(shou)理機制，解決中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)實(shi)際困難；具有較強的(de)組織(zhi)(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)資源和(he)協(xie)調公(gong)共(gong)關系的(de)能力，協(xie)同各類服(fu)(fu)(fu)務(wu)資源5家以上(shang)；積極(ji)組織(zhi)(zhi)開展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)提供各項公(gong)共(gong)性(xing)、公(gong)益性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)及(ji)各類對接活動，每年組織(zhi)(zhi)開展(zhan)(zhan)(zhan)各類服(fu)(fu)(fu)務(wu)活動10次以上(shang)。在中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系中(zhong)(zhong)發(fa)揮核心和(he)引(yin)導作用。
　　（二）專(zhuan)業服(fu)務（以下八類，每(mei)個機構限申報一類）
　　1.信息(xi)(xi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)：為(wei)中小(xiao)企業(ye)(ye)提供政策、商務(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)供需(xu)等信息(xi)(xi)的(de)(de)采集(ji)分(fen)析，包括法(fa)律法(fa)規、政策、技術、人才、市場、物(wu)流、管理(li)等信息(xi)(xi)；做好現有(you)的(de)(de)信息(xi)(xi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡與上海中小(xiao)企業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)互動平(ping)臺的(de)(de)銜接；具有(you)在線(xian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、線(xian)上線(xian)下聯動功能(neng)，線(xian)下年服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)企業(ye)(ye)100家(jia)以(yi)上，年開展信息(xi)(xi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)活動4次以(yi)上。
　　2.技(ji)(ji)術(shu)創(chuang)新和質量(liang)服(fu)務(wu)(wu)：熟悉科技(ji)(ji)創(chuang)新、產品質量(liang)、知(zhi)識(shi)產權(quan)、品牌等方面(mian)的(de)扶持政策；為中(zhong)小(xiao)企(qi)業提供(gong)工業設(she)計、檢(jian)驗檢(jian)測、技(ji)(ji)術(shu)咨詢(xun)、技(ji)(ji)術(shu)開(kai)發、技(ji)(ji)術(shu)轉移、產學研合(he)作、設(she)備(bei)共(gong)享、節(jie)能減排、質量(liang)控制和技(ji)(ji)術(shu)評價、質量(liang)管理、知(zhi)識(shi)產權(quan)保護、品牌建設(she)、信息化應(ying)用等服(fu)務(wu)(wu)；具(ju)有組(zu)織技(ji)(ji)術(shu)服(fu)務(wu)(wu)資源的(de)能力，并(bing)建立(li)良好的(de)協(xie)同服(fu)務(wu)(wu)機制，具(ju)有專家庫和新產品、新技(ji)(ji)術(shu)項目(mu)庫等，能提供(gong)大(da)型、精密儀(yi)器(qi)設(she)備(bei)與中(zhong)小(xiao)企(qi)業共(gong)享；年(nian)開(kai)展技(ji)(ji)術(shu)洽談、項目(mu)推介(jie)和知(zhi)識(shi)產權(quan)服(fu)務(wu)(wu)等活(huo)動4次以上。
　　3.創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)：熟(shu)悉(xi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)扶持政策以及企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)注冊(ce)、財(cai)稅等(deng)法律法規(gui)；為(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者和(he)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)辦三(san)年內(nei)的小企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)輔導、創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)訓、財(cai)稅培(pei)訓、項目(mu)(mu)策劃(hua)、政務(wu)(wu)代理、投(tou)資融資、管理咨詢(xun)、市場營(ying)銷(xiao)等(deng)服務(wu)(wu)和(he)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)場地；具有較強(qiang)的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)輔導能(neng)力(li)，建(jian)有創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)(mu)庫、創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)指南、創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)熱線等(deng)；年開展創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)(mu)洽談、推介(jie)活動4次以上。
　　4.人(ren)才和培訓服務(wu)(wu)：熟(shu)悉人(ren)才人(ren)事政策；為中(zhong)小(xiao)企業(ye)的企業(ye)經營者、專(zhuan)業(ye)技(ji)術人(ren)員和員工提供人(ren)才供求(qiu)信息發布、人(ren)才招聘、人(ren)才測評、人(ren)事代理、人(ren)才派遣以及經營管理、市場(chang)營銷等各(ge)類培訓服務(wu)(wu)；具有培訓資質或(huo)在(zai)中(zhong)小(xiao)企業(ye)工作(zuo)主(zhu)管部(bu)門備案，具有遠程培訓能力，有完善的培訓服務(wu)(wu)評價(jia)機(ji)制，年培訓2000人(ren)次以上(shang)。
　　5.投融(rong)資(zi)(zi)服務：了解各(ge)(ge)類(lei)金融(rong)產(chan)品，為中小企(qi)(qi)業提供(gong)融(rong)資(zi)(zi)信息(xi)、各(ge)(ge)種新型融(rong)資(zi)(zi)渠道、融(rong)資(zi)(zi)工具和(he)(he)融(rong)資(zi)(zi)產(chan)品，組織開展(zhan)融(rong)資(zi)(zi)知識培訓、融(rong)資(zi)(zi)產(chan)品咨詢、企(qi)(qi)業融(rong)資(zi)(zi)策劃、融(rong)資(zi)(zi)推薦和(he)(he)融(rong)資(zi)(zi)代理(li)、投融(rong)資(zi)(zi)對接、建立融(rong)資(zi)(zi)超市、信用擔(dan)保、信用征集與評價等；年組織銀(yin)企(qi)(qi)對接活動4次以(yi)上(shang)，年開展(zhan)融(rong)資(zi)(zi)知識講座4次以(yi)上(shang)。
　　6.市場開(kai)拓(tuo)服務(wu)：熟悉國內(nei)國際(ji)貿易(yi)政策，掌握國內(nei)外(wai)市場動(dong)態(tai)信息；組織(zhi)開(kai)展或推(tui)動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)更多、更有效地參與政府(fu)采購(gou)以及各類(lei)產品展覽展銷、貿易(yi)洽(qia)談、經濟技術交流與合作等活(huo)(huo)動(dong)；幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)建(jian)立(li)、拓(tuo)寬營銷網絡，更好地利用(yong)電子商(shang)務(wu)和(he)現代物流幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)拓(tuo)展國內(nei)外(wai)市場；具(ju)有較(jiao)強的指導、幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)進(jin)行(xing)市場開(kai)拓(tuo)的能(neng)力，年組織(zhi)開(kai)展市場開(kai)拓(tuo)活(huo)(huo)動(dong)4次以上。
　　7.管(guan)理(li)咨(zi)詢服(fu)(fu)務(wu)：熟(shu)悉中小企業(ye)管(guan)理(li)的工具、方法(fa)；為企業(ye)提供管(guan)理(li)咨(zi)詢和診(zhen)斷服(fu)(fu)務(wu)，指(zhi)導(dao)企業(ye)運用現(xian)代管(guan)理(li)理(li)念、知識和技能(neng)(neng)提升科學決策和經營管(guan)理(li)水平，推動管(guan)理(li)創新；具有(you)較強的管(guan)理(li)咨(zi)詢和診(zhen)斷服(fu)(fu)務(wu)的能(neng)(neng)力，年開(kai)展管(guan)理(li)咨(zi)詢活動4次以上。
　　8.法律(lv)(lv)服(fu)務(wu)：熟悉中小企業(ye)經營(ying)管(guan)理方面的(de)各(ge)類法律(lv)(lv)法規；為(wei)企業(ye)提供法律(lv)(lv)咨(zi)詢、法律(lv)(lv)知識宣傳、法律(lv)(lv)顧問、法律(lv)(lv)維權、法律(lv)(lv)援助等服(fu)務(wu)；具有較強(qiang)的(de)法律(lv)(lv)服(fu)務(wu)能力，年開展法律(lv)(lv)咨(zi)詢活動4次以(yi)上。
　　二、申報條件
　　申報示范平臺(tai)認定，應(ying)當同時(shi)具備(bei)下列條件：
　　（一）申報示范平(ping)臺認定的(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)具(ju)備(bei)“上(shang)海市中(zhong)小企業服(fu)務(wu)機(ji)(ji)構(gou)”稱(cheng)號；具(ju)有(you)獨立法人資(zi)格（律師事務(wu)所除外）；運營2年以上(shang)，專業性平(ping)臺機(ji)(ji)構(gou)資(zi)產總(zong)額在300萬元以上(shang)，財(cai)務(wu)收支狀況良(liang)好(hao)，經營規范，具(ju)有(you)良(liang)好(hao)的(de)(de)發展前(qian)景和可持續發展能力；主要服(fu)務(wu)于中(zhong)小企業，注重面向中(zhong)小企業提(ti)供(gong)公(gong)(gong)益性服(fu)務(wu)，提(ti)供(gong)的(de)(de)公(gong)(gong)益性服(fu)務(wu)或(huo)低(di)收費服(fu)務(wu)占到總(zong)服(fu)務(wu)量的(de)(de)20%以上(shang)，對區域經濟或(huo)行業發展具(ju)有(you)一定的(de)(de)影響力。
　　（二）具(ju)(ju)有(you)較強(qiang)的(de)專業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力，服(fu)(fu)務(wu)功能(neng)完(wan)善，服(fu)(fu)務(wu)特色明顯。有(you)健全的(de)管理團(tuan)隊(dui)(dui)和人才隊(dui)(dui)伍，主(zhu)要負責(ze)人誠(cheng)信、守法，具(ju)(ju)有(you)開(kai)拓(tuo)創新精神、豐(feng)富的(de)實踐經驗和較高的(de)管理水平(ping)；從業(ye)(ye)人員(yuan)隊(dui)(dui)伍穩定，專業(ye)(ye)性(xing)平(ping)臺機(ji)構專職從業(ye)(ye)人數不(bu)(bu)少于20人，其中(zhong)具(ju)(ju)有(you)大專及以上學歷(li)和中(zhong)級及以上技術職稱專業(ye)(ye)人員(yuan)的(de)比例(li)占80％以上；有(you)固定的(de)經營服(fu)(fu)務(wu)場(chang)所、必(bi)要的(de)服(fu)(fu)務(wu)設(she)施、儀器設(she)備等(deng)，專業(ye)(ye)性(xing)平(ping)臺機(ji)構辦(ban)公場(chang)所面(mian)積(ji)不(bu)(bu)少于200平(ping)方米。
　　（三）服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)績突出，在專業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務領域(yu)或區域(yu)內具(ju)有(you)一定的聲譽和(he)品牌影響力(li)；年(nian)(nian)服(fu)務中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)100家(jia)以上(shang)，用戶(hu)滿意度在80％以上(shang)，近兩年(nian)(nian)服(fu)務企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)數量增長10%以上(shang)。
　　（四(si)） 有(you)(you)(you)健全的(de)(de)(de)管理制度(du)，規范的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務流程、合理的(de)(de)(de)收(shou)費(fei)標準和完善的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務質量保證措施，服(fu)(fu)(fu)務內容、服(fu)(fu)(fu)務流程、服(fu)(fu)(fu)務標準、收(shou)費(fei)標準、服(fu)(fu)(fu)務時間(jian)“五公開”；對小型(xing)微型(xing)企業的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務收(shou)費(fei)有(you)(you)(you)相應的(de)(de)(de)優惠(hui)規定；有(you)(you)(you)明確的(de)(de)(de)發展(zhan)規劃(hua)、年度(du)服(fu)(fu)(fu)務目標和品(pin)牌(pai)建設方案。
　　（五）具(ju)(ju)有(you)較強(qiang)的組織帶動(dong)社(she)會服務(wu)資源的能力，與大(da)專院(yuan)校、科研院(yuan)所、行(xing)業協會、專業服務(wu)機構等相關社(she)會服務(wu)資源具(ju)(ju)有(you)穩定、廣(guang)泛的合作關系，集(ji)聚(ju)服務(wu)機構5家以上。
　　（六）積(ji)極參(can)加中小(xiao)企業(ye)(ye)工作主管部門組織的(de)各類服(fu)務中小(xiao)企業(ye)(ye)的(de)活動(dong)。主動(dong)參(can)與(yu)2013“關(guan)注小(xiao)微企業(ye)(ye)，發展專精特新”主題服(fu)務活動(dong)，主動(dong)配合上海中小(xiao)企業(ye)(ye)服(fu)務互動(dong)平臺(tai)建設等。
　　對獲得區(qu)(qu)級及區(qu)(qu)級以上(shang)部門相關認(ren)(ren)定(ding)、表彰(zhang)、資(zi)助的(de)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺，在同等(deng)條件下優(you)先認(ren)(ren)定(ding)為示范平臺。崇(chong)明縣(xian)等(deng)地(di)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)績較突出、示范帶動作用較明顯的(de)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺，上(shang)述條件可適度放寬(kuan)。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年10月15日